【网评】“一门式”打通服务群众“最后一公里”
2020-09-24 16:24:49          来源:桑植县融媒体中心 | 编辑:熊惠 | 作者:尹莉文          浏览量:31089

桑植融媒9月24日讯(通讯员 尹莉文)八大公山镇正在积极开展基层公共服务“一门式”全覆盖工作,主要按照省、市、县要求从“全、放、用”三个方面下功夫,完善基层公共服务平台,方便群众生活。

在“全”字上下功夫,推动服务下移。习近平总书记指出:“党的力量来自组织,组织能使力量倍增。”扎实推进基层公共服务(一门式)工作,关键在于一个“全”字,要紧扣农村党群服务中心的管理和使用,以持续深化“放管服”改革为依托,推进群众一件事“马上办、就近办、一次办”真正落到实处,实现所有村(社区)党群服务中心“一门式”办理、“一站式”服务全覆盖。要深入推进“一件事一次办”综合窗口下移到各个乡镇、各个村(社区),实现基层公共服务(一门式)全覆盖。同时要为每个基层服务点配备电脑、打印机、高拍仪等工作设备,悬挂“一件事一次办”改革Logo、办事指南等宣传资料,做到一次告知、一次表单、一次联办、一窗通办,让人民群众只进一扇门、最多跑一次。另外,要在各个乡镇各个村(社区)设置“帮代办”窗口,明确政务服务代办工作人员,为残疾、年老体弱和困难群众主动上门服务,对企业开展“一对一”免费代办相关政务服务事项,让群众足不出户即可享受到更为优质、便利的服务。

在“放”字上下功夫,落实减政赋权。习近平总书记指出,创新社会治理体制,要把资源、服务、管理放到基层,确保基层党组织有资源、有能力为群众服务。因此,提升基层党组织服务群众的能力和水平,核心在于一个“放”字,上级部门要敢于减政赋权。致力打造审批最简、流程最优、效率最高、成本最低的基层公共服务体系,确保把系统延伸到所有行政村(社区),确保基层事项审批“零死角”。深入实施“互联网+”基层服务,做好向乡镇村(社区)延伸工作,乡镇(村)便民服务中心与网格管理中心、党群服务中心进行资源共享、人员整合,形成“线上+线下”功能互补、相辅相成的政务服务新模式。

在“用”字上下功夫,实施资源共享。服务的现代化,更离不开科技的现代化,要让服务数据多“跑路”,办事群众少“跑腿”,用办事流程的数字化、科学化、精细化、流程化提升为民服务的满意度、精准度、快速度。因此,扎实推进基层公共服务(一门式)工作,切实提升基层党组织的服务能力和水平,重点在于一个“用”字。要全面打通村(社区)网络通道,实现线上“一次登录、一网通办、全市通办”,推动乡镇公共服务纳入省市县一体化平台,并延伸到村(社区)党群服务中心。要进一步健全完善公布服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息,统一规范基层政务服务事项和公共服务事项的办理流程、办理标准和服务要求等,规范基层便民服务中心业务运行。进一步管好用好“潇湘红云 智慧党建”平台,实现系统上下贯通、全面应用,切实提高基层组织服务群众信息化水平。积极对接市级基层公共服务软件,实现与现有网上服务平台端口相联、数据共享、信息互通,构建县乡村上下贯通、部门联动、安全可靠的信息化服务格局。

责编:熊惠

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